Politique de confidentialité

Préambule

La présente politique décrit la manière dont vos données personnelles sont collectées et utilisées lorsque vous naviguez sur le site https://formation.neuropsychologue-nogent-sur-marne.fr, créez un compte, achetez une formation ou vous inscrivez à la lettre d'information.

Elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Qui est responsable de vos données

MAIGRET FORMATIONS EURL

9 Boulevard Maurice Guilbert 93460 Gournay-sur-Marne

SIRET : 940 673 353 00014

Courriel : maigret.geraldine@gmail.com

2. Quelles données, pourquoi, et pendant combien de temps

  • Création et gestion de votre compte | Nom, prénom, adresse électronique, mot de passe chiffré | Exécution du contrat | Durée de vie du compte, puis 3 ans à compter du dernier contact |

  • Accès aux formations et suivi de progression | Identifiants de connexion, avancement dans les leçons, résultats aux tests de connaissance | Exécution du contrat | Durée de vie du compte |

  • Traitement des commandes et facturation | Identité, adresse [si collectée], historique d'achat, montant, date | Exécution du contrat et obligation légale | 10 ans à compter de la clôture de l'exercice, au titre des pièces comptables |

  • | Paiement | Données de carte bancaire, traitées exclusivement par le prestataire de paiement | Exécution du contrat | Non conservées par nos soins |

  • | Envoi d'informations pratiques liées à votre formation | Adresse électronique, produit acheté | Exécution du contrat | Durée de vie du compte |

  • | Lettre d'information et offres commerciales | Prénom, adresse électronique, historique d'ouverture et de clic | Consentement, ou intérêt légitime pour les clients existants sur des produits analogues | Jusqu'au désabonnement, ou 3 ans après le dernier contact |

  • | Questionnaires de positionnement et de satisfaction | Réponses fournies, profession, cadre d'exercice | Exécution du contrat et intérêt légitime à améliorer les prestations | [durée] |

  • | [Le cas échéant] Émargement et attestations | Nom, prénom, présence, résultats d'évaluation | Obligation légale | [durée applicable aux organismes de formation] |

  • | Réponses à vos demandes | Contenu de vos messages, coordonnées | Intérêt légitime à répondre | 3 ans à compter du dernier échange |

  • | Mesure d'audience et publicité | Données de navigation, identifiants de terminaux | Consentement | 6 mois pour le consentement, 13 mois pour les cookies, 25 mois pour les données d'audience |

Les données marquées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires à la fourniture du service. À défaut, la commande ou l'inscription ne peut aboutir.

3. D'où proviennent vos données

Toutes les données traitées proviennent de vous : formulaires de commande, création de compte, questionnaires, échanges par courriel, et navigation sur le site. Aucune donnée n'est achetée ni collectée auprès de tiers.

4. Qui a accès à vos données

Vos données sont accessibles à [dénomination] et aux prestataires techniques suivants, qui agissent sur instructions et pour les seules finalités indiquées :

  • Podia Labs, Inc. Hébergement du site, gestion des comptes, diffusion des formations, envoi des courriels - États-Unis.

  • Stripe LLC. Traitement des paiements - Irlande et États-Unis.

  • Google LLC. Mesure d'audience et formulaires de positionnement - États-Unis.

  • Meta Platforms. Mesure publicitaire - États-Unis.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Plusieurs des prestataires ci-dessus sont établis aux États-Unis. Les transferts correspondants sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis pour les prestataires qui y sont certifiés.

6. Sécurité

Les données sont hébergées sur les infrastructures des prestataires mentionnés à l'article 4, qui mettent en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles. Les échanges avec le site sont chiffrés. Les mots de passe ne sont jamais conservés en clair. Les données de carte bancaire ne transitent ni ne sont stockées sur nos systèmes.

Internet n'étant pas un environnement totalement sûr, aucune garantie absolue ne peut être donnée quant à la sécurité de la transmission ou du stockage des informations.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

- Accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie

- Rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes

- Effacement — demander la suppression de vos données, dans les limites de nos obligations légales de conservation

- Limitation — demander le gel temporaire d'un traitement

- Opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime, et à tout moment à la prospection commerciale

- Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine

- Retrait du consentement — à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué auparavant

- Directives post-mortem — définir le sort de vos données après votre décès

Ces droits s'exercent en écrivant à maigret.geraldine@gmail.com. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois, porté à trois mois si la demande est complexe. Une pièce d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Pour vous désabonner de la lettre d'information, le lien figurant en bas de chaque envoi suffit.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — ou sur www.cnil.fr.

8. Décisions automatisées

Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise sur le fondement d'un traitement automatisé. Aucun profilage n'est réalisé.

9. Mineurs

Les formations et le site s'adressent à des personnes majeures. Aucun compte ne doit être créé par une personne de moins de dix-huit ans. Les données relatives à des enfants ne font l'objet d'aucune collecte.

10. Modifications

Cette politique peut évoluer, notamment en cas de changement de prestataire technique ou de nouvelle fonctionnalité. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, dont la date de mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026